Právní

Všeobecné obchodní podmínky

Projektu weconsult.cz

I. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem (dále jen „Zhotovitel"), kterým je:

  • UMAGO, spol. s r.o.
  • IČO: 22444556
  • Sídlo: Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10
  • Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze
  • Kontaktní e-mail: info@weconsult.cz

(Zhotovitel je provozovatelem webových stránek weconsult.cz)

a klientem (dále jen „Objednatel"), který může být jak spotřebitel, tak podnikatel.

VOP jsou nedílnou součástí smlouvy o dílo nebo smlouvy o poskytování služeb (dále jen „Smlouva") uzavřené mezi Zhotovitelem a Objednatelem prostřednictvím prostředků komunikace na dálku (e-mail, SMS zprávy, chatovací aplikace).

II. Proces uzavření smlouvy a záloha

  • Zhotovitel zpracuje na základě poptávky Objednatele nabídku obsahující specifikaci projektu (díla) a celkovou cenu.
  • K uzavření Smlouvy dochází okamžikem, kdy Objednatel potvrdí nabídku prostřednictvím textové zprávy (SMS, WhatsApp apod.) nebo e-mailu a zároveň uhradí dohodnutou zálohu.
  • Nedohodnou-li se strany výslovně jinak, Zhotovitel požaduje před zahájením prací na projektu uhrazení zálohy ve výši 50 % z celkové sjednané ceny projektu.
  • Úhradou zálohy nebo výslovným souhlasem s nabídkou v textové či e-mailové komunikaci Objednatel stvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a plně s nimi souhlasí.
  • V případě, že je Objednatel spotřebitelem, výslovně souhlasí s tím, aby Zhotovitel započal s plněním Smlouvy (prací na projektu) před uplynutím zákonné 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy.

III. Dodání projektu a fikce převzetí

Zhotovitel se zavazuje odevzdat dílo v dohodnutém termínu. O dokončení projektu a připravenosti k jeho předání Zhotovitel informuje Objednatele elektronicky (e-mail, SMS, odkaz ke stažení, zaheslovaný přístup apod.).

  • Povinnost převzetí: Jakmile Zhotovitel oznámí Objednateli, že je projekt dokončen, je Objednatel povinen si projekt (dílo) prohlédnout, zkontrolovat a bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 kalendářních dnů od odeslání výzvy k převzetí, projekt převzít, případně uplatnit oprávněné výhrady k vadám.
  • Fikce převzetí: Pokud Objednatel v uvedené lhůtě 14 dnů projekt nepřevezme, nevyjádří se k němu, nebo jeho převzetí bezdůvodně odepře, uplatní se po marném uplynutí této lhůty tzv. fikce převzetí. Projekt se v takovém případě považuje za řádně odevzdaný a převzatý bez výhrad 14. den od odeslání výzvy k převzetí. Zhotovitel tímto okamžikem splnil svou povinnost ze Smlouvy.

IV. Platební podmínky a doplatek ceny

  • Po převzetí projektu (nebo nastolení fikce převzetí dle čl. III. odst. 3) vystaví Zhotovitel Objednatelovi konečnou fakturu na zbývající část ceny (standardně zbylých 50 %, nebylo-li dohodnuto jinak).
  • Splatnost doplatku: Objednatel je povinen uhradit doplatek ve lhůtě splatnosti uvedené na faktuře.
  • Povinnost úhrady při nepřevzetí: Pokud Objednatel projekt nepřevezme nebo se k němu nevyjádří (a nastane fikce převzetí podle čl. III), nemá tato skutečnost vliv na povinnost Objednatele uhradit plnou cenu projektu. Zhotoviteli vzniká nárok na zbývající část sjednané ceny v plné výši, i když si Objednatel fakticky projekt nestáhl, nepřijal k němu přístupové údaje, nebo jej nezačal užívat.
  • V případě prodlení s úhradou jakékoliv částky je Zhotovitel oprávněn účtovat Objednateli zákonný úrok z prodlení, případně pozastavit předání dalších částí díla či sjednaných služeb.

V. Práva spotřebitele (Odstoupení od smlouvy)

  • Je-li Objednatel spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku ve lhůtě 14 dnů ode dne jejího uzavření.
  • Spotřebitel však podle § 1837 písm. a) občanského zákoníku nemůže odstoupit od smlouvy o poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy (viz čl. II odst. 5 těchto VOP).
  • Dodává-li Zhotovitel v rámci projektu digitální obsah (který není dodán na hmotném nosiči), spotřebitel podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku nemůže od smlouvy odstoupit, pokud s plněním souhlasil před uplynutím lhůty pro odstoupení.
  • Pokud spotřebitel platně odstoupí od Smlouvy v době, kdy Zhotovitel již na základě výslovného souhlasu začal s pracemi, je spotřebitel povinen uhradit Zhotoviteli poměrnou část sjednané ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení. K tomuto účelu je Zhotovitel oprávněn započíst si již uhrazenou zálohu.

VI. Práva z vadného plnění (Reklamace)

  • Práva a povinnosti stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
  • Zhotovitel odpovídá za to, že projekt odpovídá specifikaci sjednané ve Smlouvě (v e-mailové či SMS komunikaci).
  • Drobné odchylky subjektivního charakteru (např. estetické preference), které nebyly výslovně specifikovány při zadání, se nepovažují za vadu díla. Oprávněné vady je Objednatel povinen vytknout bez zbytečného odkladu.

VII. Autorská práva a mlčenlivost

  • Je-li výsledkem projektu autorské dílo, Zhotovitel poskytuje Objednateli nevýhradní licenci k užití díla pro účely vyplývající ze Smlouvy, a to výhradně až po úplném zaplacení celé sjednané ceny (včetně doplatku).
  • Zhotovitel i Objednatel se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, které si v rámci spolupráce sdělí.

VIII. Závěrečná ustanovení

  • Veškeré dohody a změny Smlouvy je nutné provádět v textové podobě (včetně e-mailu nebo SMS zpráv).
  • Právní vztahy těmito VOP výslovně neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
  • Případné spory mezi Zhotovitelem a spotřebitelem lze řešit mimosoudně. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
  • Tyto VOP nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Zhotovitel si vyhrazuje právo VOP kdykoliv změnit; pro konkrétní Smlouvu jsou však platné VOP ve znění účinném ke dni úhrady zálohy nebo uzavření dohody.